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阿里巴巴張勇:平臺經濟的核心是能否為他人創造價值

時間:2020-01-23 12:08 作者:成品網站目錄 閱讀:468 次

北京時間1月22日晚間,阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官張勇出席在瑞士達沃斯舉行的世界經濟論壇2020年年會,就“如何塑造普惠的平臺經濟”展開對話,這是張勇接棒阿里董事局主席一職后首次亮相達沃斯。

張勇認為,平臺是不斷進化的,新的平臺總會出現,每個人都是平臺,都可能是彼此的利益相關者。但更為真正重要的是平臺之間能否分享共同使命,并付諸行動、兌現使命,這才是平臺的關鍵。

張勇于2016年1月入選世界經濟論壇國際工商理事會,是當時唯一一位入選的中國互聯網企業家,也是其中最年輕的企業家之一。世界經濟論壇的官方介紹文章曾將他描述為一位“逍遙、體貼、謙遜”的領導者。

平臺是所有利益相關者的集合

沒有人從第一天就想到要建一個平臺公司,而是在堅持使命、容納社會巨大供給和需求對接的過程中,釋放出了平臺的能力。20年前,阿里巴巴的使命就是“讓天下沒有難做的生意”,幫助中小企業在全球范圍尋找買家。

“我們關心的是,如何把互聯網的力量應用到真實商業世界里,幫助客戶創造價值。平臺經濟的核心,是我們能否真正為他人創造價值,人們因為價值共享聚集到一起,共同形成平臺。平臺是所有利益相關者的集合。”張勇說。

以雙11為例,每年雙11購物狂歡節集中滿足了巨量的需求。物流、支付等商業環節都成為利益相關方。面對如此大的供需規模,只有共同創造新的商業基礎設施,才讓這一切成為可能。

在阿里巴巴內部,張勇被稱作是“在高速路上換引擎的人,而且把拖拉機換成了波音747”。他所帶領的阿里巴巴早已超越了電子商務公司,徹底蛻變為以大數據為驅動,以電商、金融、物流、云計算、文娛為場景的數字經濟體,服務于數以億計的消費者和數千萬的中小企業。

回顧阿里商業版圖的成長軌跡,大致可以分為三階段。1999年—2003年借助互聯網和中國對外貿易的快速增長,阿里巴巴B2B業務實現快速階段。2003年—2011年,阿里巴巴相繼推出了淘寶網、支付寶、阿里媽媽、阿里云、聚劃算、速賣通等平臺;收購包括一搜、3721的雅虎中國資產;B2B平臺阿里巴巴網絡在香港掛牌上市;將淘寶網一拆三,成立淘寶網、淘寶商城(后更名為天貓)和一淘三個獨立公司,更精準和有效的服務網購人群。2012年—至今,成功實現從PC端到移動互聯網轉型,在電商、支付和金融、云計算、物流、大文娛等領域全面發力,真正成為數字基礎設施提供商,建立了龐大的數據帝國和生態系統。

張勇認為,平臺的領導者最重要的是建立機制,讓平臺人人能參與,這樣才能打造一個更具凝聚力和可持續發展的世界。

對于未來的目標,張勇在阿里20周年年會現場表示,希望經過努力能夠服務全球超過10億的消費者,平臺交易規模超過10萬億元人民幣。張勇表示:“我們堅信只有完成這一階段性目標,才能完成到2036年服務20億消費者,創造1億就業機會,幫助1000萬家中小企業盈利。”

領導力的關鍵詞是創新

一個平臺的優劣與掌舵者的領導力息息相關。

“在阿里巴巴,領導力的關鍵詞是創新。創新一般有兩種,一種是自下而上,由工程師團隊或實驗室驅動的創新;另一種是自上而下,主動發現創新的商業機會,解決痛點。這都需要一號位集中調度組織資源,促成創新發生。”張勇說。

在阿里內網中,員工給張勇的標簽很多,最令其珍視的標簽是“創造者”。過去十年,他親手打造了天貓并開創了天貓“雙11”全球購物狂歡,他曾主導整個阿里巴巴“all in無線”以及近幾年的新零售、商業操作系統。現在,他以強烈的創業者風格影響阿里未來的整體戰略和走向。

“如果領導者不能創新,你就不能要求團隊去創新。創新才是一號位的核心特質。”張勇說:“創新不是為了讓自己更好,而是為了讓消費者得到更好體驗,讓合作伙伴的生意更好。在這個過程中,平臺所有利益相關方能共同去為全社會創造更美好的生活。”

為了能夠推動創新,阿里每年都會引入具備多樣性特質的人才,他們大多擁有非常好的行業經驗,以及學習、接受新事物的能力。張勇此前在接受第一財經記者采訪時表示:“你已經有的東西是你的本能,你需要增加不同維度的知識和經驗,這樣跟你的本能自然融會貫通,而不是刻意守著老子當年怎么干,我有什么經驗,如果這樣,反而是有問題的。”

阿里每年找一些這樣新的同事,通過三年、五年,能夠成為阿里未來業務的核心,這是張勇持續推進的工作。

作為領導者,非常重要的一件事是排兵布陣。所謂“排兵布陣”在今天的具體場景里,就是怎么設計組織架構。組織設計不是HR的工作,而是業務一號位的首要工作。HR一號位配合業務一號位來完成組織設計和落地的執行。

“所有組織的變化,無非就是縱和橫、分和合兩個序列關系,組織設計和變換,就是縱橫怎么劃,怎么分怎么合。你要跑得快,就要分,你要沉淀經驗、沉淀知識積累,你就合,你就變成橫向。你要跑得快,你就縱向。”張勇表示,阿里每年進行組織調整能夠讓新一代的領軍人物更好地冒出來,而不是一層一層被壓在下面。


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