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拼多多用戶已達5億多,為什么它還在虧損?

時間:2019-11-25 10:21 作者:成品網站目錄 閱讀:764 次

11月20日,拼多多(NASDAQ:PDD)發布了2019年第三季度財報。財報顯示,拼多多第三季營收75.14億元,低于市場預期的76.5億元。而第三季度拼多多的虧損達到27.92億元,較去年同期的12.695億元同比增長了119.9%。而如果按非通用會計準則計算,拼多多三季度平臺經營虧損為21.235億元,歸屬于普通股股東的凈虧損為23.35億元,去年同期為10.983億元。

拼多多僅用了四年的時間做到5億多用戶,以及在納斯達克市值與京東不相上下,這讓各界人士為之驚嘆,我們也不得不承認,拼多多的創始人黃錚創造了商業奇跡。但是,企業在高速發展時,卻一直處于虧損狀態,這實在有些令人感到奇怪。而拼多多的投資者,他們可能允許企業暫時虧損燒錢下去,但是不會允許一直虧損下去。現在的互聯網企業都有通病,往往看上去一年到頭業務做不完,但最后卻都是虧損燒錢狀態。


那么,拼多多主要虧損在哪些方面呢?第一,拼多多為了吸引商家和客戶,采取的是高補貼政策。在高補貼之下,拼多多幫助品牌商以幾種爆款商品開辟市場,比如這次的iPhone與戴森吹風機、Apple MacBook等其他熱銷產品,給出了全網非常低的價格。成績就是拼多多的日活躍用戶超過1億、熱門補貼商品約2.3萬款。

而付出的代價,就是三季度銷售推廣費用接近70億元,同比增加114%。在高補貼之下,拼多多用戶增加了,銷售費用上升了,最終平臺還是沒有賺到錢。實際上,拼多多高補貼也是有原因的,隨著業務的擴張,在很多領域與阿里巴巴、京東平臺有了競爭性,為了吸引更多用戶和商家,拼多多希望加大補貼力度來占領家電、家居、3C類等高價產品市場份額。

此外,拼多多用戶如此迅速的增長離不開微信,我們常常見到的那個“幫我點一下,你也有紅包”,通過這種來人補助得紅包方式,拼多多實現了用戶的迅速增長,但同時問題也隨之而來,很多新用戶是被“強拉”過去的,拼多多APP下載使用一次以后就卸載了。發紅包雖然讓拼多多用戶增長了,但實質上對拼多多的業績增長起不到任何正面作用。

第二,拼多多除了百億補貼使得銷售費率維持高位外,還持續增加研發投入,研發費用11.27億元,研發費率15%,同比增長5.5個百分點。主要在工程師、精算師、系統方面加大投入。實現人工智能對平臺用戶更精準的畫像和更精準的商品推送。

第三,拼多多平臺的產品品質不佳,很多用戶退貨或者沒有意愿再買了,造成了增加成本還流失客戶。拼多多并不是靠優質產品和服務,而是靠高補貼來吸引用戶增長,但這樣的用戶增長卻沒質量,如果商品質量不能令人滿意,用戶退貨和離開拼多多也是不難理解的。


拼多多經歷了高補貼措施,使得平臺用戶數量迅速達到5億。但是有了5億多用戶后,應該做到的是如何提高產品質量,讓客戶真正能買到物美價廉的商品,讓消費者滿意,這樣你即使減少補貼,大家也能支持。但拼多多的高補貼,是建立在產品品質不是太好的情況下,即使你通過高補貼把顧客吸引過來,但是產品品質不好,也只能換來客人退貨和退出的結局。

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